Handelsbetingelser

Event IT stiller et online billet-, tilmeldings- og betalingssystem til rådighed for arrangører.

Event IT fungerer udelukkende som teknisk platform og formidler mellem arrangøren og deltageren/billetkøberen. Event IT er ikke part i aftalen mellem arrangør og deltager.

Aftalen om deltagelse i et arrangement eller køb af billet indgås derfor direkte mellem deltageren og arrangøren. Arrangøren er ansvarlig for arrangementets indhold, gennemførelse og eventuel refundering.

Event IT er ikke arrangør af events og påtager sig ikke ansvar for arrangementets afholdelse.

2.1 Betaling

Betaling via platformen kan ske med de betalingsmidler, som arrangøren tilbyder, typisk betalingskort og MobilePay.

Al kommunikation mellem bruger og betalingssystem sker via krypteret forbindelse. Kortoplysninger behandles direkte af betalingsudbyderen, og Event IT har ikke adgang til disse oplysninger.

Betalingen hæves ved gennemført køb.

2.2 Levering

Billetter og kvitteringer leveres elektronisk til den e-mailadresse, der oplyses ved købet.

Billetter kan også downloades direkte efter gennemført betaling.

Det er deltagerens ansvar at gemme eller udskrive sin billet.

Event IT erstatter ikke bortkomne billetter.

2.3 Refundering og aflysning

Ved aflysning af et arrangement er det arrangøren, der er ansvarlig for refundering af billetter.

Event IT refunderer ikke billetgebyrer, tilmeldingsgebyrer eller betalingsgebyrer.

Alle henvendelser vedrørende arrangementet, herunder ændringer, aflysning eller reklamation, skal rettes direkte til arrangøren.

2.4 Fortrydelsesret

I henhold til forbrugeraftaleloven gælder der normalt ikke fortrydelsesret ved køb af billetter til arrangementer.

Eventuelle gebyrer refunderes ikke.

2.5 Medlemskaber og automatisk fornyelse

Ved køb af medlemskab kan arrangøren tilbyde automatisk fornyelse.

Hvis automatisk fornyelse vælges, modtager medlemmet en e-mail inden fornyelsen gennemføres.

Efter gennemført betaling modtages en kvittering.

Automatisk fornyelse kan til enhver tid afmeldes via link i kvitteringsmail eller via den mail, der sendes før fornyelse.

Afmelding påvirker først næste fornyelse.

3.1 Adgang til systemet

Arrangører får adgang til en arrangørprofil, hvorfra arrangementer, deltagere og billetter kan oprettes og administreres.

Antallet af administratorer og funktioner afhænger af det valgte abonnement.

3.2 Abonnement

Brugen af systemet kan være underlagt abonnement.

Abonnementer fornyes automatisk ved udløb af abonnementsperioden, medmindre aftalen opsiges.

Opsigelsesfristen er som udgangspunkt løbende måned + 3 måneder, medmindre andet er aftalt.

Der kan tilbydes en gratis prøveperiode ved første oprettelse.

3.3 Betaling og gebyrer

Alle priser er angivet i danske kroner og eksklusive moms.

Arrangøren betaler eventuelle abonnementsgebyrer samt gebyrer for billetsalg og betalingstransaktioner i henhold til den til enhver tid gældende standardprisliste.

Gebyrer kan enten betales af arrangøren eller pålægges deltageren.

3.4 Udbetaling af billetsalg

Omsætning fra billetsalg udbetales til arrangøren fratrukket gældende gebyrer.

Udbetaling sker normalt tre bankdage efter arrangementets afslutning.

Event IT kan tilbageholde op til 10 % af bruttoomsætningen til dækning af gebyrer, refunderinger eller andre krav.

3.5 Aflysning og refundering

Ved aflysning af et arrangement er arrangøren ansvarlig for refundering af deltagernes betalinger.

Event IT kan bistå teknisk med refunderinger, men eventuelle betalingsgebyrer afholdes af arrangøren.

3.6 Arrangørens ansvar og lovlighed

Arrangøren er ansvarlig for, at arrangementet og alle aktiviteter i forbindelse hermed overholder gældende lovgivning.

Dette omfatter blandt andet regler vedrørende tilladelser, sikkerhed, alkoholservering, ophavsret, markedsføring og andre relevante myndighedskrav.

Event IT påtager sig intet ansvar for arrangementets lovlighed eller gennemførelse.

3.7 Brug af systemet

Arrangøren må ikke anvende systemet til aktiviteter, der er ulovlige eller i strid med gældende lovgivning.

Event IT forbeholder sig retten til at afvise eller fjerne arrangementer, der vurderes at være i strid med disse betingelser.

Arrangøren er ansvarlig for korrektheden og lovligheden af alle oplysninger, der offentliggøres via systemet.

Event IT yder support til arrangører via e-mail og telefon.

Arrangøren er ansvarlig for kommunikationen med deltagere, medmindre andet er aftalt.

5.1 Event IT’s rolle og ansvar

Event IT stiller en teknisk platform til rådighed for arrangører og deltagere og er ikke ansvarlig for:

• aflysning af arrangementer
• arrangørens konkurs eller betalingsstandsning
• kvaliteten eller gennemførelsen af arrangementer
• tab som følge af kopierede, mistede eller videresolgte billetter

5.2 Tredjepartsleverandører

Platformen anvender tredjepartsleverandører til blandt andet hosting, betalingsløsninger og kommunikation.

Event IT er ikke ansvarlig for tab eller fejl, der skyldes forhold hos disse leverandører eller andre tekniske nedbrud uden for Event IT’s kontrol.

5.3 Drift og oppetid

Event IT bestræber sig på at sikre stabil drift af platformen og tilstræber en oppetid på mindst 99 % på årsbasis, eksklusive planlagt vedligeholdelse og forhold uden for Event IT’s kontrol.

6.1 Roller og ansvar

Event IT behandler personoplysninger i forbindelse med brugen af systemet.

Arrangøren er dataansvarlig for oplysninger om deltagere, mens Event IT fungerer som databehandler.

6.2 Behandling af personoplysninger

Personoplysninger behandles i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.

Event IT’s samlede ansvar over for arrangører og deltagere kan under ingen omstændigheder overstige det beløb, som arrangøren har betalt til Event IT i de seneste 12 måneder.

Event IT er under ingen omstændigheder ansvarlig for indirekte tab, herunder driftstab, tabt fortjeneste, tab af data eller tab af goodwill.

Event IT kan ikke holdes ansvarlig for manglende opfyldelse af sine forpligtelser, hvis dette skyldes forhold uden for Event IT’s rimelige kontrol.

Dette omfatter blandt andet naturkatastrofer, krig eller terror, strejke eller lockout, strømsvigt, nedbrud hos internet- eller hostingleverandører eller myndighedsindgreb.

Hvis en force majeure-situation varer mere end 60 dage, kan begge parter opsige aftalen uden yderligere forpligtelser.

Event IT forbeholder sig retten til uden varsel at suspendere eller lukke en arrangørkonto, hvis systemet anvendes i strid med gældende lovgivning eller disse handelsbetingelser.

Event IT kan i sådanne tilfælde tilbageholde udbetalinger, indtil forholdet er afklaret.

Alle rettigheder til systemet, herunder software, design, funktionalitet og indhold på event.it, tilhører Event IT ApS eller Event IT’s samarbejdspartnere.

Arrangører og brugere opnår alene en begrænset ret til at anvende systemet i overensstemmelse med disse handelsbetingelser.

Event IT er berettiget til at overdrage sine rettigheder og forpligtelser i henhold til disse handelsbetingelser til et koncernforbundet selskab eller i forbindelse med salg af virksomheden eller platformen.

Arrangøren kan ikke overdrage aftalen uden skriftligt samtykke fra Event IT.

Hvis en deltager gør indsigelse mod en betaling via sin bank eller betalingsudbyder, er arrangøren ansvarlig for den pågældende betaling.

Event IT er berettiget til at modregne beløbet i arrangørens tilgodehavende eller fakturere arrangøren for beløbet.

13.1 Overvågning af aktivitet

Event IT forbeholder sig retten til at overvåge transaktioner og aktivitet på platformen med henblik på at forebygge svindel, misbrug og hvidvask.

13.2 Foranstaltninger ved mistanke

Ved mistanke om ulovlig aktivitet kan Event IT suspendere en konto eller tilbageholde udbetalinger.

14.1 Ændring af handelsbetingelser

Event IT forbeholder sig retten til at ændre disse handelsbetingelser.

Ved væsentlige ændringer varsles brugere normalt med 30 dages varsel.

14.2 Forbehold for fejl

Event IT tager forbehold for fejl i priser, beskrivelser og funktioner.

Disse handelsbetingelser er underlagt dansk ret.

Tvister mellem Event IT og arrangører afgøres ved Retten i Aarhus som første instans.

For deltagere eller forbrugere kan tvister desuden indbringes for relevante klageorganer i overensstemmelse med gældende forbrugerbeskyttelsesregler.

Hvis en eller flere bestemmelser i disse handelsbetingelser helt eller delvist måtte blive erklæret ugyldige eller uden retsvirkning, påvirker dette ikke gyldigheden af de øvrige bestemmelser.

De øvrige bestemmelser forbliver således gældende i det fulde omfang, som lovgivningen tillader.